Was macht ein/e ICT-Fachmann/Fachfrau?

21.11.2022

Als ICT-Fachmann oder ICT-Fachfrau betreust du selbstständig oder in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen Kund/innen und installierst Hard- und Softwares.

Unter anderem erstellst du Benutzeranleitungen und Checklisten und sicherst somit die Benutzerfreundlichkeit für alle beteiligten Personen eines Unternehmens.

Anforderungen ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau
Wer als ICT-Fachperson tätig ist, braucht nebst fachlichen Kompetenzen auch eine soziale Ader, Freude am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit. Du stehst im direkten Kontakt und Austausch mit Kund/innen, Benutzer/innen und deinem Team. Während deiner Tätigkeit im ICT-Support konfigurierst und wartest du Geräte und instruierst Anwender/innen über die Benutzung.

Aufgabengebiete eines ICT-Fachmanns / einer ICT-Fachfrau
Damit du eine konkrete Vorstellung deiner Aufgabengebiete erhältst, findest du hier die Hauptaufgaben als ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau:

• Du installierst PCs, Tablets und Mobiltelefone und nimmst diese in Betrieb.
• Du bindest Peripheriegeräte (z.B. Notebook, Drucker) in die Netzinfrastruktur ein und behebst Störungen.
• Du arbeitest im Support und unterstützt Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln.
• Du durchleuchtest Probleme und findest in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen Lösungswege.
• Du wirkst im ICT-Bestellwesen und in der Administration mit.
• Du unterstützt Kundinnen und Kundinnen bei der Beschaffung von ICT-Geräten.

Die ICT-Ausbildung bei der WISS vermittelt dir Wissen und baut deine Skills in folgenden Bereichen aus:

• Hardware- und Systemmanagement
• Netzwerk- und Sicherheitsmanagement
• ICT-Support
• Projektmanagement
• Office-Management
• Allgemeinbildung
• Englisch
• Sport

Haben wir dein Interesse für den abwechslungsreichen und hoch gefragten ICT-Beruf geweckt? Dann informiere dich hier genauer über den Lehrgang: ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ

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