Was macht ein/e ICT-Fachmann/Fachfrau? | WISS

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Was macht ein/e ICT-Fachmann/Fachfrau?

21.11.2022

 

Als ICT-Fachmann oder ICT-Fachfrau betreust du selbstständig oder in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen Kund/innen und installierst Hard- und Softwares.

Unter anderem erstellst du Benutzeranleitungen und Checklisten und sicherst somit die Benutzerfreundlichkeit für alle beteiligten Personen eines Unternehmens.

Anforderungen ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau
Wer als ICT-Fachperson tätig ist, braucht nebst fachlichen Kompetenzen auch eine soziale Ader, Freude am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit. Du stehst im direkten Kontakt und Austausch mit Kund/innen, Benutzer/innen und deinem Team. Während deiner Tätigkeit im ICT-Support konfigurierst und wartest du Geräte und instruierst Anwender/innen über die Benutzung. 
 
Aufgabengebiete eines ICT-Fachmanns / einer ICT-Fachfrau 
Damit du eine konkrete Vorstellung deiner Aufgabengebiete erhältst, findest du hier die Hauptaufgaben als ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau:
 

Du installierst PCs, Tablets und Mobiltelefone und nimmst diese in Betrieb. 
Du bindest Peripheriegeräte (z.B. Notebook, Drucker) in die Netzinfrastruktur ein und behebst Störungen. 
Du arbeitest im Support und unterstützt Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln. 
Du durchleuchtest Probleme und findest in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen Lösungswege. 
Du wirkst im ICT-Bestellwesen und in der Administration mit. 
Du unterstützt Kundinnen und Kundinnen bei der Beschaffung von ICT-Geräten.


Die ICT-Ausbildung bei der WISS vermittelt dir Wissen und baut deine Skills in folgenden Bereichen aus: 

• Hardware- und Systemmanagement
• Netzwerk- und Sicherheitsmanagement
• ICT-Support
• Projektmanagement
• Office-Management
• Allgemeinbildung
• Englisch
• Sport

 
Haben wir dein Interesse für den abwechslungsreichen und hoch gefragten ICT-Beruf geweckt? Dann informiere dich hier genauer über den Lehrgang: ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ
 
Hier erfährst du, wie die Informatik Lehre an der WISS aussieht: Informatik Lehre an der WISS - Für einen stolperfreien Start ins Berufsleben
Oder ruf uns einfach an! Wir freuen uns, dir deine Fragen beantworten zu dürfen!
 

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